Бесплатная консультация юриста по вопросам ЖКХ
Задать свой вопрос
или пожаловаться на плохое качество услуг
-
как отозвать лицензию у Ук
Можно ли отозвать лицензию у УК на управление МКД?
ЕленаВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
15:52 30 июня 2025 -
текущий ремонт
УК поменяла тамбурные двери и собирается проводить ремонт подъездов без общего собрания собственников и согласования плана текущего ремонта дома. Имеет ли право УК проводить текущий ремонт без согласования с собственниками жилья и без проведения общего собрания собственников?
ЕленаВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
15:51 30 июня 2025 -
права собственников
В доме 1967 года постройки ленточный фундамент и как такового подвала нет. УК заявляет, что это техническое помещение не относящееся к общедомовому имуществу и не допускает собственников в подвал, чтобы посмотреть состояние инженерной системы тепло-, водоснабжения, водоотведения. В прошлый отопительный сезон было несколько порывов, приезжала аварийная служба и производились сварочные работы. УК затевает ремонт подъездов , но собственники предпочли бы отремонтировать трубы.. Имеет ли право УК не допускать собственников в подвал для контроля за состоянием инженерной системы тепло-, водоснабжения, водоотведения?
ЕленаВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
15:50 30 июня 2025 -
О расходовании средств МКД
В МКД находится частный детский сад. Дети поднимаются на игровую площадку по лестнице. На лестнице установлены дополнительные поручни для детей из детского сада. Установлены на средства, поступившие на счет МКД. Правильно ли это? Или установку дополнительных поручней нужно было производить на средства родителей, которые приводят своих детей в этот детский сад? Возможно ли возмещение (возврат) затрат на установку дополнительных поручней на счет МКД?
ТатьянаВопрос на рассмотрении у юриста, ответ ожидается
15:45 30 июня 2025 -
Горячая вода
В наше доме дали воду 19.06 после отключения почти на месяца ТЦ-3
На сегодняшний день вода с крана бежит еле теплая, водой холодной два дня уже не пользуемся! Потом рассчитают воду как положено или будет перерасчет ?
ОльгаОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте. В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
16:19 23 июня 2025 -
Отключение горячей воды
С 19 мая 2025 года в нашем доме отключили горячую воду, по причине испытаний на ТЭЦ 3. Было сказано , что горячей воды не будет до 19 июня. Но воду так и не дали, сегодня повешали объявление , что воды с сегодняшнего дня не будет! Сроков нет! Нормальная ли данная ситуация?
АлинаОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.18:54 20 июня 2025 -
Обслуживающая организация, договор на содержание и ремонт при непосредственном способе управления
Прислали договор на содержание и ремонт на подпись, якобы он заключен 06.12. 2024 по результату ОСС , о котором жильцы нашего дома не уведомлялись и никто на этом собрании не присутствовал. (В ГИС ЖКХ обслуживающие компании не вносятся) т.е ОСС не проводилось.... КАк появился этот договор на обслуживание ? Что с этим делать ? Никакую отчетность обслуживающая организация предоставлять не обязана? За что платят люди, если обслуживающая организация ничего не делает , как доказать ее бездействие ?
ЕленаОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте.
Рекомендуем обратиться в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, которое должно дать ответ о правомерности управления конкретным ООО спорным домом.
Споры о незаконности проведения собраний собственников жилья разрешаются в судебном порядке.
18:03 17 июня 2025 -
детская площадка
Здравствуйте. Такая проблема.
Есть 5 домов на 1 детскую площадку.
При этом по документам детская площадка относится к соседнему дому и у них другая УК, а у нас другая.
Я писала жалобу по поводу детской площадки, но мне ответили, что к нашему дому она не относится и отвечать за нее должна УК соседних домов.
Но судя по жалобам с соседних домов на эту УК , здесь на двхаб, никаких результатов не дало.
Как нашему дому быть, как пожаловаться на другую УК, к которой относится детская площадка.
Только просить жителей соседних домов что бы они дальше жаловались на свою УК? или есть какие то другие решения этой ситуации?КристинаОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте. В возникшей ситуации рекомендуем написать коллективное обращение совместо с жителями домов, в чьем ведении находится указанная детская площадка.
В том числе в контрольно-надзорные органы (Государственная жилищная инспекция, Прокуратура).
14:08 17 июня 2025 -
Кто может быть старшим по подьезду в МКД? Что в ЖК РФ по данному вопросу?
Старшим по подьезду хотели выбрать несобственника помещения. Правильно ли это, если в МКД проводится собрание собственников жилья?
ТатьянаОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте. Собственники МКД вправе выбрать старшего по подъезду, даже если он не является собственником жилого помещения. Принципиальное значиние имеет, факт его постоянного проживания в подъезде (к примеру по договору найма).
12:58 13 июня 2025 -
Не выполнения УК своих обязательств
Добрый день , месяц назад обратился в УК с заявкой на течь радиатора. После прихода сантехника Олега , он сказал что требуется замена и это будет платно .Договорённость о замене стояков в Квартире были уплачены денежные средства в размере 13000 руб. (перевод чеки есть) Прошел месяц был заменен всего один стояк хотя договаривались о трех (переписка есть в Whats App) и сняты обрезаны батареи. Сантехник на связь сначала выходил говорил о своей занятости , но пошел второй месяц трубки перестал брать . Работу свою не доделал. Звонки В УК перевод на ЖЭУ . ЖЭУ переводит на УК. Нечего не говорят.
Ответ на претензию получил просто отписку . трубки не берут. решать проблему отказываются хотя после моего личного присутствия в УК сказали решат в ближайшее время
Прошу разобраться в данной ситуации и обязать УК доделать работу за которую были уплачены денежные средства , они сказали сделают в ближайшее время . Нечего не изменилось .
Квартира стоит с образными батареями и если дадут воду кроме батарей будет продолжать течь второй стояк на кухне.
ИгорьОтвет юриста DVHAB.RUпоказать всеЗдравствуйте. В возникшей ситуации Вам необходимо подать претензию в письменном виде. Если в течении 30 дней на нее не поступит мотивированный ответ и работы не будут выполненны, рекомендуем обращаться в суд с иском о взыскании ущерба, компенсации морального вреда.
Вы также вправе обратиться с жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
13:06 11 июня 2025