нет перерасчета

с ул. Калараша, 24а отправлено в Прокуратуру.

Я, Домогальская Елена Владимировна являюсь собственником жилья расположенного по адресу: г. Хабаровск, ул. Калараша дом № 24 А , кв.№10. Я не согласна с произведенными начислениями за холодную воду и водоотведения и электроэнергию из количества временно проживающих в квартире потребителей согласно составленного акта и считаю их необоснованными. По данному поводу письменно обращалась в ООО "ДВ-Союз" за проведением перерасчета за данные услуги ( дата обращения 25.03.16 г. №2480) на что получила отказ (№1907 от 31.03.16 г.) в виду отсутствия оснований.
26.04.16 г. №3461 обратилась в ООО "ДВ-Союз" с жалобой с указанием оснований для перерасчета. Получила ответ №3037 от 17.05.16 г. который никак не объясняет наличие нарушений со стороны ООО "ДВ-Союз" указанных в моей жалобе.
По настоящее время ни с актом, ни с какой другой документацией касаемой меня и моей собственности ознакомлена не была. Если составлен акт который носит информационный характер , должен быть составлен Протокол , в котором установлен статус проживающих (собственник, арендаторы). Кто проживает и на каком основании ? С указанием Ф.И.О. Вся информация скрывается и выставляются только счета. Остается только догадываться есть ли акт на самом деле, о чем этот акт. Хотя в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п. 56 (1) сказано , что исполнитель обязан передать один экземпляр акта собственнику жилого помещения ( постоянно проживающему потребителю). Указанный акт в течение 3 дней со дня составления направляется исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществления функций по контролю в сфере миграции.
Прошу провести проверку по данному факту и привлечь виновных к административной ответственности, а также обязать ООО "ДВ-Союз" произвести перерасчет за данные услуги с момента их нарушения.
О результатах прошу сообщить письменно по адресу: 682950, Хабаровский край , г. Вяземский, ул. Шолохова, д.№35, кв.№5.

Статус: решено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 09 января 2017 «бездействие»
  • 13 января 2017 «нарушений не выявлено»
  • 20 января 2017 «в работе»
  • 09 февраля 2017 «решено»