До сих пор не подключили к отопление, заявку подавали трижды

С момента подачи отопления стояки в зале и кухне холодные. Трижды подавали заявку диспетчеру, прихода мастера не было и в ближайшие 2-3 дня не предвидится, дома очень холодно.