Холодные радиаторы

с ул. Известковая, 31а отправлено в УК, Районную администрацию.

В субботу 16.10.2021 ориентировочно в 10 часов утра было отключено отопление по всем стоякам в моей квартире. В связи с наступлением отрицательной уличной температуры,мной во второй половине дня были сделаны обращения по следующим телефонам, указанным как контактные УК "Восток-Сервис" 25-89-60, 20-27-34, 9-914-77289-60, 38-03-80, 8-914-158-27-34, и непосредственно на WhatsApp директору УК "В-С" Топтун А.А. с целью принятия мер по восстановлению работы системы отопления. Специалист аварийной службы (тел 25-89-60) заявил:" Протечек нет? Какие ко мне вопросы? Травите воздух и обращайтесь в управляйку."
Воздух из радиаторов я стравливал. Воздуха не было. Из кранов со слабым напором текла холодная вода.
В воскресенье 17.10.2021 ориентировочно в 14 часов радиаторы слегка потеплели. Очередная моя попытка стравить воздух из системы положительных результатов не принесла- воздуха не было,со слабым напором текла чуть тёплая вода.
По состоянию на 09-00 понедельника 18.10.21 отопление восстановлено не было, радиаторы почти комнатной температуры.
Полагаю, что прекращение отопления в отопительный период является аварийной ситуацией, реагирование должно соответствующим.
В связи с эти вопрос: почему УК "Восток-Сервис" в выходные дни не принимается никаких действий по обеспечению нормальных условий в квартирах вверенного в управление жилого дома? Или жилой дом имеет право функционировать лишь в рамках рабочих часов этой компании, а в остальное время не их проблемы? Странный подход.

Статус: решено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 18 октября 2021 «отправлено»
  • 29 ноября 2021 «решено»