текут швы

с ул. Стрельникова, 6 отправлено в Прокуратуру.

В квартире протекают швы-с 2012 года, мокнут стены в комнатах. Каждый год обращаемся в ЖЭУ-36, составляются акты, ООО «Жилсервис» каждый год проводит работы по ремонту межпанельных швов, но швы текут еще больше. Началось все с одной комнаты- под потолком (с 2012 года), а с прошлого года, после ремонта швов –и в соседней комнате ,ниже окна, сильно промокают стены. Штукатурка под потолком (по всему периметру комнаты) осыпается до бетона и заводится плесень, проступают желтые и темные пятна на стенах. В этом году еще сильнее потекли швы, после сильных дождей, снова были составлены акты (30.06.2017г. и 08.08.2017г), но до сих пор никаких мер не принято, стены мокнут все больше.Прошу принять меры, чтобы установили причину протекания и сделали работу КАЧЕСТВЕННО, А НЕ КАК ПОПАЛО!

Комментарий юриста DVHAB.RU

Сознательно игнорируя заявки, УК нарушает права граждан, что указаны в п. 1 ст. 161 ЖК РФ, а так же обязано организовать работу объединенной диспетчерской службы, как это предусматривает Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г. Так же, возможно подать заявку в ЕДДС г. Хабаровска на номер горячей линии 380-380. Дополнительно стоит отметить, что протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены силами обслуживающей компании в течении одних суток с момента их выявления (Приложение № 2 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.). Что касается причинения вреда имуществу, то стоит действовать исходя из следующих обстоятельств: 1. Поскольку был причинен вред имуществу, необходимо на основании составленных актов осмотра жилых помещений провести оценку стоимости поврежденного имущества. Для этого нужно обратиться в специализированное экспертное учреждение. Заметьте, что экспертиза эта платная и зависит от объемов ее проведения. 2. После получения результатов исследования специалистом экспертной организации, составить претензию о возмещении причиненного вреда. В претензии необходимо подробно изложить ситуацию, приложить копии актов обследования вашей квартиры, копию заключения эксперта (только копии — это важно!!!). 3. Претензию нужно направить в адрес обслуживающей компании, в виду того, что она отвечает за общее имущество МКД и предоставление безопасных жилищных услуг (п. 1 ст. 161 ЖК РФ). Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего), приложить обязательно копии всех документов, что подтверждают ущерб. Если в обслуживающей компании не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В десятидневный срок должен прийти мотивированный ответ. Обычно эти компании отказывают в удовлетворении претензии, ссылаясь на разные причины. 4. Если по истечению этого срока претензия не была удовлетворена, нужно подавать иск. При подаче искового заявления на компанию по обслуживанию МКД помните, что согласно ФЗ «О защите прав потребителей» государственная пошлина за такие иски не платится. При удовлетворении судом Ваших требований, с ЖЭУ, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований взимается штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом.