Прошу Вас разобраться с отопительной системой в нашем подъезде, так как по всему стояку с первого по пятый этаж с 7 октября 2019 года по настоящее время отопительная система не работает, на наши неоднократные обращения в службу ЖЭУ не последовало никакого результата (радиаторы холодные). В соответствии с договором обслуживания, заключенным между нами как собственниками квартир по адресу: ул. Шмаковская, 7 кв. Ne1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, и вашей организацией, нам предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению. Мы добросовестно выполняем все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается в том ежемесячными квитанциями. Вы же в нарушение ст. 4 Закона РФ « О защите прав потребителей» своих обязательств не исполняете, в текущем году с начала отопительного сезона температура воздуха в наших квартирах не достигает +18 С, что по установленному нормативу не предусмотрено. На основании изложенного требуем: Привести температурный режим в квартирах в соответствие с требованиями нормативов, Проверить отопительную систему всего подъезда. А так же устранить промерзание стены с торца угла дома, случае неудовлетворения наших законных требований мы будем вынуждены обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении вами своих обязательств по договору, а так же о взыскании компенсации за причиненный моральный вред на основании ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей». Предлагаем решить проблему в досудебном порядке.