В ночь с 5 на 6 декабря 2021 года начала протекать крыша. Заявка №4814 в УК РЭП была оставлена по телефону.
6 декабря к 10 утра пришли сотрудники из УК и посмотрели квартиру, сообщили, что пойдут чистить крышу от снега и ушли. При себе не имели бланков для составления акта о протечке. Мною был совершен звонок в УК РЭП, чтобы пришел кто-нибудь с актом.
После 14:00 протечка не уменьшалась и в течении нескольких часов я несколько раз звонил в УК РЭП и меня заверили, что крыша почищена.
Утром 7 декабря течь все еще продолжалась. Примерно в 10 часов я поднялся на крышу и там двое человек только начинали ее чистить, то есть 6 декабря ничего не чистилось. При визуальном осмотре кровли видны вздутия на укрывном материале, разгерметизация швов и застой воды.
Сотрудник с актом так и не появился, протечка не устранена.