Замерзает канализационная труба

с ул. Слободская, 25 отправлено в УК, Фонд капитального ремонта.

На протяжение четырех лет в зимний период сталкиваемся с проблемой замерзания канализационной трубы на крыше дома, в результате чего образовывается отравляющий запах фекалий и мочи во всей квартире, так же из за отсутствия выхода воздуха через отверстия которое промерзает на крыше дома, в квартире слышно все звуки когда соседи воспользовались сан. узлом, дополнительно начали промерзать трубы, что приводит к скапливанию воды в раковине и ванной. В квартире так же образовалась плесень по верхней части внешней стены (кухня и комната), на трубах, стенах ванной и туалетной комнате, предположительно связанные с данной проблемой. Не однократно обращались в УК "Побережье Амура" решить данные проблемы, все действия УК заканчивались только тем что они проливали горячей водой и отбивали лед на канализационной трубе (которые проводятся не оперативно), данные действия приводят к временному решению проблему, но не исправляют их полностью.
В данной квартире проживаем 6 лет, два года данных проблем не наблюдалось, после проведения работ с выводами канализационной трубы на крыше дома, данные проблемы появились и продолжаются на протяжение четырех лет.
Официально зарегистрированные обращения в УК "Побережье Амура", на интернет портале:
№0110000164-1 от 24.12.2019
№3843002706-1 от 30.12.2020
№0128001201-1 от 19.12.2021
Помимо на регулярной основе (чуть ли не ежедневно) подавались обращения по контактному номеру (21-49-96).
Прошу Вас в содействии полного решения данных проблем.

Статус: в работе 1038 дней
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 27 января 2022 «отправлено»
  • 08 марта 2022 «в работе» — по состоянию на 08.03.2022 проблема не решена, действия Вашего сервиса не помогли, ожидаем решения прокураторы.