Анастасия, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В данном случае нужно обращаться в Вашу управляющую компанию с письменным заявлением, в котором попросить предоставить расшифровку произведенных начислений. Должны указать какая формула применялась при расчетах, какие показатели были взяты и из каких источников. Заявление подается в 2х экземплярах, один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). В течении 10 суток с момента получения заявления управляющая компания обязана отреагировать (п. 21 Постановления Правительства РФ № 731).