С крыши дома падают глыбы льда

с ул. Станционная, 3 отправлено в УК.

Проживаю по данному адресу с декабря 2019 года.Весной 2020 г,в апреле,наблюдала как с крыши дома свалились огромные куски льда,минимум по 50 см.Это было страшно и я сообщила о происшествии в Управляющую компанию. Но, видимо,никаких мер принято не было и 04.04.2022 года я обнаружила что такими же глыбами льда был повреждён мой балкон.Я позвонила в Управляющую компанию и сообщила о случившемся, мне сказали прийти и написать заявление. Через несколько дней, пришли осмотрели и составили описание. Теперь ,получив ответ от Управляющей компании,я в недоумении. Они мне рекомендуют обратиться в 17 квартиру за компенсацией,так как у них большой балкон и ,якобы, лёд свалился с этого балкона.Но я не видела что лёд свалился с балкона,а не с крыши. И в любом случае Управляющая компания должна обслуживать дом,чистить от снега крышу и обеспечить безопасность конструкций на доме,а если эти конструкции несут опасность,то принимать меры!
Так же постоянные проблемы возникают при отключении и включении отопления.Видимо вентиль оставляют открытым и в трубах стоит непрерывный гул ,пока не позвонишь в Управляющую компанию. А сейчас мне так и не включили отопление,27.04. Я звонила и сообщила,что в одной комнате отопление дали,а в кухне и второй комнате нет.Потом несколько дней не могла дозвониться,что тоже часто бывает...
Прошу сделать мне перерасчёт за отопление и выплатить расходы на ремонт балкона(расчёт стоимости уже есть =31150 рублей)

Статус: решено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 11 мая 2022 «отправлено»
  • 31 мая 2022 «решено»