Отключение горячей воды

Во всех источниках сказано, что горячая вода по нашему району будет отключена с 13 мая по 15. Наша УК Сантехстрой отключила воду в 15 часов 12 мая и считает это нормальным. При обращении к ним с этим вопросом они в грубой форме ответили, что отключение законно и продлится до 20 мая, а не до 15, как сказано везде. А оплату за горячую воду 12 мая нам включат в счет и перерасчёта не сделают. Возмутительно!