Отсутствие горячей воды.

с ул. Волочаевская, 23 отправлено в Прокуратуру.

Здравствуйте, по адресу г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д. 23 отсутствовала горячая вода в кранах с начала сентября по 15.09.2017, затем 21.09.2017. 24.09.2017 после 16:00 вновь отключили горячую воду.
Прошу предоставить объяснения причин, влекущих данные стихийные отключения горячей воды без предупреждений.

Комментарий юриста DVHAB.RU

В период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток (п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09). Уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Кроме того, Вы можете подать письменное заявление в ЖЭУ о перерасчете, подавать его стоит в 2х экземплярах. Один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено Вам придет уведомление, которое Вы сможете забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В случае, если Вы считаете, что действиями ресурсоснабжающей компании Вам был причинен вред, в том числе моральный, то необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о компенсации такого вреда (рекомендую совместно с УК подготовить жалобу).