03.08.2022(среда) в 18,00 при возвращения домой с работы я обнаружила затопления в квартире. В кухне и коридоре провисли натяжные потолки. В кухне текла вода по стене. Я позвонила в аварийную службу и службу 380-380. Заявку приняли. Сказали что передадут в УК в работу. Так же со мной связалась мастер, сказала что 04.08.2022 (четверг) придут для составления акта и устранения затопления. 04.08.2022 в 10,00 пришли мастер и слесарь. устранили теч. Поднялись на крышу, сказали что ветром сорвало лист, что они его укрепили и затопления больше не повториться. При этом. не составили акт о затопления. Мне никаких документов не оставили. Сказали только, что 3 дня нельзя пользоваться электричеством. По этой причине я переехала на время к родственникам. В ночь с 05.08 на 06.08 в городе прошел дождь. В субботу я поехала домой. и опять обнаружила что в коридоре топит. Опять провис потолок. В очередной раз написала мастеру, она мне ничего не ответила. И в очередной раз оставила заявку в службу 380-380 и аварийную службу. В течении выходных со мной никто не связался. Кровля так и течет. По прогнозу синоптиков всю неделю будет лить дождь. Моя квартира просто утонет. Мало того, что меня топит. я боюсь что мои потолки не выдержат. просто рухнут и я затоплю соседей. Так же в следствии не однократного затопления может образоваться грибок. Как потом жить в этой квартире? Квартиру я приобретаю в ипотеку. Средств на глобальный ремонт у меня нет.
Я оплачиваю счета за коммунальные услуги. В состав этих платежей входит плата за текущий ремонт многоквартирного дома.
Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», УК организация обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии.
Прошу Вас посодействовать в решении моей проблемы. Прошу направить комиссию, которая оценит ущерб от протечек, а также специалистов для восстановительных ремонтных работ в моей квартире. А так же обязать УК "Авангард-сервис" произвести необходимый ремонт кровли.»