Ужасный напор холодной воды

с ул. Карла Маркса, 134 отправлено в УК.

Здравствуйте! 27.09.22 подал заявку по причине плохого напора холодной воды. Через пару дней пришел слесарь и стал проверять фильтра и смесители. Как выяснилось,что в квартире все хорошо(со слов самого слесаря) и такая проблема у всего подъезда. На следующий день УК закрывает заявку со статусом «выполнено»,примечание: прочистка фильтров и смесителя. Хотя ничего не изменилось.(прикрепляю скриншоты с доказательствами). Следом от 01.10.22 открываю еще одну заявку по той же самой причине. 29.10.22 статус «на рассмотрении» до сих пор. По горячей воде претензии нет, но у холодной воды струя «с мизинец»,следовательно, горячую воду толком не можем включить, так как она перебивает эту струю и льется кипяток. Управляющая компания игнорирует жалобы, связанные с проблемами самого дома, в подтверждение тому служат предыдущие жалобы оставленные без ответа.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Илья, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

В соответствии с пунктом 3 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см).

В соответствии с п. 7 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное давление в системе горячего водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см). Отклонение давления не допускается. За каждый час отклонения давления в системе водоснабжения суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

Если в течении трех дней с момента направления данного обращения, сотрудники УК с вами не свяжутся, обратитесь самостоятельно с заявкой на вызов мастера для составления акта.

Если в течении 10 рабочих дней ситуация не изменится, сотрудники УК не придут к вам для осмотра системы водоснабжения, либо не поступит письменный ответ от управляющей компании о том, какие меры для устранения нарушений были (или будут) предприняты, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа управляющей компанией, а также по факту предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.