02.12.2022 г. не было возможности выехать со двора, шлагбаум был неисправен. Стала искать контактный номер мастера/человека имеющего доступ к служебному ключу от шлагбаума, ничего нигде не написано. Да, так бывает, что что-то выходит из строя, проблема заключается не только в неисправности шлагбаума, но и в отсутствии контактного номера, по которому данную проблему можно решить. Пробовала вручную открыть, конечно же ничего не вышло. Спустя время подъехала женщина, у которой (как оказалось) есть служебный ключ. Увидев, что человек торопиться и просит открыть шлагбаум - открывать не торопилась, кричала из машины грубым тоном, чтоб я не ломала шлагбаум, хотя данного факта поломки соответственно не было, я едва попробовала открыть его рукой, потому что, ни у меня, ни у других жильцов дома нет доступа ни к служебному ключу, ни номера телефона человека, у которого он есть. Помимо этого, было хамство в мою сторону со стороны женщины(ответственной за служебный ключ от шлагбаума) на вопрос, что делать жильцам в такой ситуации?- она кричала о том, что у других открывается, только у вас не открывается и прочую некомпетентную ерунду, при этом у нее с телефона шлагбаум тоже не открылся и она открывала служебным ключом короб и только так шлагбаум поднялся. У меня была экстренная ситуация, из-за потерянного времени я опоздала к врачу и прием отменили. Соответственно прошу принять меры по исправности шлагбаума, свободному доступу к контакту человека/мастера, имеющего возможность решить эту проблему (любой наклейки, таблички с контактом будет достаточно), и конечно же по хамству тоже стоит провести беседу, диалог женщины со мной был максимально некомпетентным.