Владимир, здравствуйте!
В в полномочия обслуживающих компаний входит ремонт и содержания общего имущества дома, а наружные сети в состав данного имущества не входят (Постановления Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г.). В данном случае необходимо обращаться к сетедержателю — в Хабаровске это ПАО «Дальневосточная генерирующая компания» филиал «Хабаровские тепловые сети». Вам необходимо обращаться именно в данную компанию с требованием выполнить работы по теплоизоляции, к заявлению стоит прикрепить фотографии дома и сетей.
Ремендуем Вам совместно с управляющей компанией добиваться теплоизоляции труб, чтобы конечному получателю-гражданину оказывалась услуга надлежащего качества. Ведь он за это платит.
Письменное заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). При отсутствии возможности пожать заявление лично через приемную, можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено Вам придет уведомление, которое Вы сможете забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо.