Плохое отопление

С наступлением холодов, а именно с температуры на улице - 15 в квартире начали потеть очень окна, вода скапливается и течёт по подоконникам. Как оказалось, швы дома не утепленны (сказали в тсж), но никто не вешал объявление в тёплое время года жильцам, чтобы мы обратились с заявлением на утепление швов!!! Безпредел! С наступлением мороза на улице, в квартире на стыке стен, (где собственно и не утепленны швы со стороны улицы), по стенам просто бежит вода!!!!! Пошёл грибок по потолку вдоль окна, под обоями грибок!!!! Батареи не топятся на всю мощь. Температура дома ниже +18 градусов!!!!! От стен дует!!!!
Пока не пришла лично в тсж и не узнала, что оказывается я каким то образом должна знать не утеплили ли межпанельные швы на доме, ни каким образом меня не опевещали что я должна обратиться с заявлением на утепление швов. Теперь когда минус на улице и такие проблемы в моей квартире из за не качественного обслуживания дома, я должна ждать тёплое время когда, когда они соизволят утеплить швы. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.