низкая температура горячей воды

с ул. Трехгорная, 74 отправлено в УК.

В нашем доме по адресу ул. Трехгорная, 74 температура горячей воды не соответствует нормам!
УК Северный округ, своим решением ( о чем и были расклеены объявления на подъездах) с 30.11.2022 г. переключила отопление и горячее водоснабжение на систему обратной циркуляции воды, что явилось причиной ощутимого понижения температуры горячей воды. Температура горячей воды теперь составляет 25-34 градусов Цельсия, а это не соответствует действующим законам. Приходится длительное время сливать воду, чтобы пошла более-менее теплая вода, что обходится очень дорого, особенно сейчас, после последнего повышения тарифов на ЖКУ.

. В Санитарных правилах и нормах, принятых в соответствии с законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Постановлением Правительства Российской Федерации о санитарно-эпидемиологическом нормировании прописано, что в процессе снабжения жильцов горячей водой коммунальное предприятие по закону обязано следовать температурным нормам.
Оптимальный температурный уровень воды в многоквартирном доме на 2023 год принят Правительством России и одобрен Главным санитарным врачом России. Согласно действующим нормам, граждане должны получать ГОРЯЧУЮ ВОДУ НЕ ХОЛОДНЕЕ 60°C

С учетом допустимых изменений оптимальной температурой горячей воды в дневное время считается 57°C, ночное – 55°C. Если колебания температуры в течение суток превышают указанные показатели, то потребитель может подать заявление на уменьшение стоимости платежей за горячее водоснабжение на 0.1% за каждый час периода, в который было допущено отклонение от допустимых норм. В ситуации, когда температура падает до 40°C и ниже, собственник может не платить за горячее водоснабжение и опираться на тарифы обеспечения холодной водой.

Требую в ближайшие дни прислать мастера для замера температуры горячей воды и составления соответствующего акта, на основании которого мне будет сделан перерасчет за ГОРЯЧУЮ воду по действующим тарифам на ХОЛОДНУЮ воду
В противном случае я оставляю за собой право обратиться в прокуратуру, суд, к губернатору края

Статус: нарушений не выявлено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 16 января 2023 «отправлено»
  • 28 февраля 2023 «нарушений не выявлено»