Я, Козыренко Юлия Андреевна, являюсь собственником квартиры в жилом доме по адресу: 680003, г. Хабаровск, ул. Пионерская, д. 5, кв. 57, регулярно и в полном размере осуществляю платежи за коммунальные услуги, содержание и капитальный ремонт многоквартирного дома.
Дом обслуживает управляющая компания ООО «УК «Амурлифт Хабаровск» (далее УК).
Мною неоднократно направлялись обращения о ненадлежащем качестве проведения уборки и санитарно-гигиенической очистки помещений общего пользования, о низком давление подаваемой воды, об отсутствии горячей воды в течение трех дней января, с 07.01.2023 г. по 09.01.2023 г., об отсутствии отопления и света в эти же дни в виду аварийной ситуации, вызванной ненадлежащим обслуживанием оборудования, размещенного в подвале дома и как следствие затопления щитовой. Номера обращений, оставленных на портале «Голос27»: 43000, 43001, 47192, 47194, 47220.
По всем вышеизложенным обращениям со стороны УК поступает агрессия при составлении актов комиссией и/или при телефонных разговорах для обсуждения мер по устранению предмета обращения.
Так, например, 17.01.2023 г. со стороны УК поступил звонок с номера +7(924)101-04-25, где девушка поставила меня в известность, что ей необходимо составить акт об наличие в моей квартире воды, отопления и света. Наличие воды, света и отопления на 17.01.2023 г. я подтвердила по телефону (разговор был записан УК, что может быть доказательством при рассмотрении), исходя из хода разговора и отсутствия у представителя УК какой-либо заинтересованности по решению вопросов, озвученных в обращении, в визите в квартиру было отказано. Так же прошу заметить, что свет, вода и отопления отсутствовали в виду аварии в доме, предпосылки для которой были неоднократно в виде регулярного краткосрочного отсутствия горячей воды в доме и пара, выходящего с подвала дома.
По обращению, связанному с уборкой общедомовых помещений, УК обманным путем получила подпись Козыренко Татьяны Евгеньевны (матери, собственником не является) на акте о регулярных уборках и предоставила для ответа на обращение.
По повторному обращению, связанному с уборкой общедомовых помещений, УК было вынесено предписание (ответ приложен к письму), которое не стало поводом для принятия исчерпывающих мер по устранению допущенных нарушений.
В связи с тем, что вышеуказанными нарушениями ущемлены мои права как потребителя коммунальных услуг и собственника, прошу провести проверку, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения.