Возникли проблемы с унитазом (вышел из строя). Было принято замена на новый.
При замене унитаза возникли проблемы с выходными канализационными отверстиями, а собственно чугунное колено, прикрепленное к общей канализации не подходило по уровню, что мешало заменить унитаз. Дабы не навредить общедомовому имуществу, а именно общей канализации - не сколоть кусок, не расколоть трубу, так как опыта работы с такими трубами не имею, оставил две заявки на выполнение работ в УК "Побережье амура" с двух разных сайтов.
После пришел лифтер, выполняющий какие-то обязанности человек, отфотографировал все наши трубы в квартире и стояки. Не обратив внимания на нашу проблему, сказал это не его полномочия, ушел. На мой звонок после, в УК отреагировали так: "Да заявка висит, завтра будет собрание на котором обсудят ваш вопрос и назначат мастера".
Сегодня 21.02.2023 15:30 - ни визита, ни звонка не поступало.
После моего звонка в УК - выяснилось, что мою заявку отменили (поставили отказ), не оповестив меня об этом никак и объяснили причину, что унитазы не их обязанности, но заявка была составлена на замену чугунного колена, а не унитаза.
Данным поведением смею полагать, что УК не выполнила своих обязательств, как минимум не проведя консультацию и не дав советов, не проконтролировала вопрос о том, что человек был оповещен об отказе, что повлекло глобальные неудобства в связи с отсутствием унитаза в квартире.
Данным заявлением я снимаю с себя ответственность, если были выполнены некорректно работы или нарушена целостность канализационного трубопровода на своем этаже, а в частности в квартире по адресу г. Хабаровск, ул. Шеронова д.28, кв.192.