10 дней не подключено отопление.

с ул. Малиновского, 38б отправлено в ГЖИ.

С 05.10.2017 начали подключать квартиры. нашу квартиру перекрыли и никаких действий по подключению не происходит по настоящее время. каждый день пытаемся дозвонится до управляющей компании и каждый день слышим одну и ту же фразу "ждите". и так всю неделю. сегодня грубо ответили "если надо и месяц подождёте". Такого хамского ответа от управляющей компании мы не ожидали. квартира находится на первом этаже. У нас очень холодно. Дети начали болеть.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Данный факт стоит обязательно официально зафиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников обслуживающей организации. Сделать это нужно подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из компании, зафиксировать факты нарушений. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники компании. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается у них. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. Дополнительно в заявлении стоит указать на необходимость проведения перерасчета за период не оказания услуг по отоплению. Так же стоит подать заявку в ЕДДС г. Хабаровска по номеру 380-380, обычно это помогает в решении проблем. Дополнительно стоит отметить, что управляющие компании, к сожалению, не выполняют работы по подаче тепла в дома, данные работы осуществляет ПАО «ДГК» филиал «ХТСК» (тел. (4212) 26-60-59), наиболее полной информацией обладает именно эта организация, что поставляет тепловую энергию в дома Хабаровска. В случае, если Вы считаете, что действиями обслуживающей компании и ресурсоснабжающей компании Вам был причинен вред, в том числе моральный, то необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о компенсации такого вреда.