Ненадлежащее качество обслуживания лифтового оборудования.

с ш. Матвеевское, 4 отправлено в УК.

В течение последних пяти лет систематически происходят поломки лифтового оборудования. Лифт выходит из строя на сроки до двух суток, что нарушает привычный быт жителей дома, особенно, на верхних этажах. В квартире проживает моя жена, собака, родители-пенсионеры и поломка лифта для них - отмена всех планов, а собаку приходится спускать на 1 этаж на руках.
В 2023 году было минимум 3 поломки лифта на срок более 12х часов.
09.06.2022 и 23.12.2022 моя жена находилась в лифте во время поломки, в крайний раз пришлось ждать высвобождения из него более часа (в скрипящем, тёмном, грязном замкнутом помещении). И это при проблемах с сердцем. Родители пенсионеры так же имеют проблемы со здоровьем и если они застрянут в лифте на такой период времени, существует риск обострения сердечной недостаточности и аритмии.
Во время непогоды (ветер, метель) в лифте находиться элементарно страшно - он и так кряхтит и скрипит, но в непогоду звуки усиливаются, кабину начинает шатать. Так же, лифт не соответствует гигиеническим нормам, он грязный, отсутствует систематически уборка, периодически лифт без света, не работает кнопка вызова диспетчера, а в самом лифте не ловит мобильная связь и интернет. Информация о сотовом номере диспетчера в лифте отсутствует, она содрана. Если человек застрял в лифте и его никто не потерял - он не сможет обратится к диспетчеру самостоятельно - нет ни номера, ни возможности позвонить. Согласно информации на сайте dvhab.ru ремонт лифтового оборудования запланирован на 2032 год, при условии, что введен он в эксплуатацию в 2003 году. Прошу произвести капитальный ремонт лифтового оборудования или его замену.
Фотографии лифта приложить не могу, т.к. он сломан.

Статус: отправлено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 05 июня 2023 «отправлено»