Я проживаю по адресу: г. Хабаровск, ул. Ульяновская, д. 189 кв. 64.
06.06.2023 в 6.30 мной обнаружен факт отключения горячей воды по указанному адресу. Прошу отметить тот факт, что управляющая компания КДК Комфорт не вывесило объявлений по данному факту. В этот же день в 09 час. 31 мин. был совершен звонок в управляющую компанию с целью выяснения причин отсутствия горячей воды, на что диспетчер сообщил, проходят ремонтные работы. На мой вопрос, почему управляющая компания не предупредило о плановом отключении горячей воды, диспетчер пояснил, что они не знали., на дальнейшие вопросы диспетчер не ответила нахамила и бросила трубку.
В соответствии со ст. ст. 13, 20 ЖК РНФ плановое отключение коммунальных услуг должно сопровождаться оповещение потребителей не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва. Исполнитель услуг по ГВС обязан уведомить жителей дома о плановом отключении, данная информация также в обязательном порядке размещаются в ГИС ЖКХ, о чем сотрудники УК уведомлены и обязаны отслеживать указанную информацию и доводить до сведения жильцов.
Хочу отметить, что МКД Комфорт не однократно не уведомляет жильцов по различным вопросам, а так же вывешивает объявления уже после свершившихся обстоятельств.