Долго нет горячей воды

с ул. Карла Маркса, 61 отправлено в УК.

Проблемы с горячей водой начались с начала июня. Было плановое отключение до 19 числа. Потом начали переносить возобновление горячей воды на день. Вода так и не пошла. После многих звонков в ТЭЦ 3, мне сказали что у нас тут вообще капитальный ремонт до сентября. Потом вроде бы горячая появилась, когда долго сливаешь, но напор слабоватый.с 12 июля вода которая должна быть горячая вообще не идёт, ни под каким напором. После звонка в ТЭЦ 3 мне сказали что у них никаких работ не производится, звоните в УК. Конечно же в УК никто трубку не берет. Ради Бога, пусть эта жалоба дойдет до компетентных лиц, которые наконец то решат проблему или хотя бы дадут информацию, почему нет воды и когда дадут. Потому что это не лезет ни в какие рамки. Целых полтора месяца без нормальной горячей воды это уже слишком

Комментарий юриста DVHAB.RU

Артем, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с пунктом 3 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см).
В соответствии с п. 7 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное давление в системе горячего водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см). Отклонение давления не допускается. За каждый час отклонения давления в системе водоснабжения суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
Если в течении трех дней с момента направления данного обращения, сотрудники УК с вами не свяжутся, обратитесь самостоятельно с заявкой на вызов мастера для составления акта.
Если в течении 10 рабочих дней ситуация не изменится, сотрудники УК не придут к вам для осмотра системы водоснабжения, либо не поступит письменный ответ от управляющей компании о том, какие меры для устранения нарушений были (или будут) предприняты, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа управляющей компанией, а также по факту предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.
В случае если Ваша проблема не решится, то мы рекомендуем обращаться в контрольные органы с письменной жалобой.