Течь кровли, капает под дверь, стены подъезда мокрые

Протекает крыша. Вода попадает под дверь моей квартиры на пятом этаже номер 57. Стены мокрые.
Люк на крышу вечно открыт, замка нет, через люк видно что в крыше отсутствует кусок кровли.