с
ул. Малиновского, 42
отправлено в
Роспотребнадзор.
холодно в квартире -17градусов (если нет ветра -18-19) .квартира расположена на 9 зтаже - пол ледяной, стена, которая выходит на лестничную площадку очень холодная. батареи еле теплые. обращения в управляющую организацию ничего не дают . три дня (с24.11) слабый напор горячей воды.
Комментарий юриста DVHAB.RU
Согласно нормам «СанПиН 2.1.2.2645-10» температура в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать письменную заявку в УК и изложить суть проблем. Заявка подается письменно через приемную компании, в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании и зафиксировать факты нарушений температурного режима в жилом помещении. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники компании, один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается у них. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. Однако в данной ситуации стоит обратить внимание не только на отопление, но и на факт промерзания стены и межконструкционных соединений (межпанельные швы, стыки плит). В данном заявлении так же стоит указать на необходимость проведения тепловизионного исследования — такие работы проводят в минусовые атмосферные температуры с целью выявления промерзающих конструкций.
Статус:
решено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
27 ноября 2017
«отправлено»
06 января 2018
«бездействие»
— по истечению более 40 дней
06 января 2018
«решено»