Наш дом,не так давно,обслуживает,если это можно так назвать,УК Городская,которая существует совсем недавно,но ее очень настоятельно рекомендовал старший дома,так как он не мог найти общий язык с руководством предыдущей компании,а точнее, руководство предыдущей УК отказывало ему в том,чтобы он приглашал на различные ремонтные работы в наш дом,своих товарищей!С тех пор,как появилась данная УК в доме,практически на регулярной основе отключается свет,а дом электрофицированный,т.е даже ребенку поесть невозможно разогреть-нет света В нашем подъезде стабильно 2 раза в неделю не работает лифт и люди с хроническими заболеваниями должны пешком идти на 9 этаж,а остальные,т.к об отключении лифта никто не предупреждает,вынуждены идти пешком и с покупками и с колясками и т.д.У нас при ремонте обнаружился свищ в трубе относящейся к общедомовому имуществу,но мы не могли дождаться сантехников,так как все отказывались нести на себе оборудование.Так же,месяц назад лифт просто не работал неделю,якобы меняли двигатель,который они УЖЕ меняли в июле месяце,лифт не был огорожен,на нем не было объявления,что он не работает. За все эти отключения не было не одного перерасчета!!!!!Вода,это отдельная тема нашего дома.Начиная с того,что предыдущая УК научилась ставить и часто менять фильтры,понимая,какая вода поступает потребителю.УК Городская абсолютно этим не заморачивается!!!!У нас ржавое все,от посуды,до белья,если начать стирать его с утра.Вся сантехника в желтом налете,а от того,что приходится ее чистить сложной химией,уже дошла до чугуна(это есле о ванне).Для кухни,мы покупаем дорогие фильтры по 6000р,они рассчитаны на 6 месяцев,но у нас уже через три недели они забиваются ржавчиной.О температуре этой воды,разговор отдельный.Если пойти в душ после 00.00 горячей воды можно не ждать,она еле теплая.Т.е.люди вынуждены чуть ли не постоянно включать бойлеры,отсюда мотать свет и платить не маленькие деньги.А почему мы должны платить,за некачественно предоставленные услуги.С 18 сентября было общее отключение воды,нам ее дали не 22.09,как было сказано мэром города,а после 13.10!!!Мы сидели без воды и отопления!!!Дети мерзли!!А перерасчета так и не увидели!Полотенечник в ванне НИКОГДА не бывает горячим,отсюда начинает образовываться плесень в ванне,а плесень очень тяжело вывести!!!!!Реакции УК на подобные замечания нет!!!Так же имеют место быть,спонтанные отключения воды, т.е кто-то из жильцов делал сантехнические работы,обратился к ним,с просьбой отключить воду.Воду они отключили,а вот сказать людям об этом забыли,написали в какой-то чат,а те кто в чате не состоят,видимо УК не интересуют.Таким образом,у меня дочь,чуть без волос не осталась,нанеся сильнейший оксидант,не имев возможность его смыть.Сегодня,25.10.2023,придя домой,отпросившись по важной необходимости,домой,я обнаружила,что у нас нет никакой воды,не горячей не холодной,снова не одного объявления на доске информации,как они обязаны делать.Дозвонилась до них только с третьей попытки ,потратив полностью все деньги га балансе телефона.Мне было сказано,что они меняют вентель и это аварийное отключение!!!Да,кстати,все,что бы они не отключали,все аварийно отключено.У меня вопрос,как вы следите за имуществом МКД,если на регулярной основе приходится АВАРИЙНО все менять!!!!Вывод один,пока что-то не случится,к нашему дому,они даже не подходят!!!Пытались попасть на прием к директору,но это не реально,есть один номер,по которому к ним можно дозвониться,но там ответ один-ее нет!!!!То она в командировке,то она отдыхает,то у нее дела,и других номеров,девушка отвечающая по этому номеру,для связи с директором,не дает.Мы писали жалобу и о перерасчетах и обо всем другом у них на официальном сайте,ответа,согласно 59 ФЗ нам так и не поступило.Подаём показания счётчиков,через отрывной бланк,который они печатают на основном,не разу текущие показатели УК Городская не учла,пишут "от балд"!!!
На данный момент(25.10.2023) не горячей не холодной воды в доме нет более 2х часов!!!Прошу принят меры к данной УК,не стоит объявлять им предостережения,данная мера не действует на этих людей,так же прошу провести проверку согласно моих доводов,так как мы до руководства этой горе-компании достучаться не может.И при выявлении нарушений,начиная от санитарных норм по качеству воды,до некачественно оказанных услугах,наказать,по всей строгости действующего законодательства!