2 года боремся с Бруслитом насчет отопления- толку нет!

с ул. Краснодарская, 19 отправлено в УК.

Уже 2 года пытаемся решить проблему отопления с УК Бруслит, толку нет. Батареи чуть теплые, в квартире холодно. При этом в соседнем доме ( пер. Краснодарский, 19а) батареи горячие, в квартире жарко. Бруслит нам все время перекладывает вину на теплосети, но не может быть так, что в соседних домах такие разные условия,ясно , что проблема внутридомовая, которую не собираются решать. Устали уже от одних и тех же нерешаемых из года в год проблем, почему платя по 6 тысяч рублей в месяц за тепло, мы щелкаем зубами и пользуемся электрообогревателями, неся дополнительные расходы. Хотелось бы не потерять окончательно веру в то, что есть какая-то власть способная обязать УК Бруслит принять меры к устранению проблем.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Ирина, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 температура воздуха в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.. Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.
Через суд можно обязать управляющую компанию надлежащим образом исполнять свои обязанности путем вынесения решения и его дальнейшего исполнения через службу судебных приставов.