Температура теплоносителя

Температура батарей в моей квартире около 60 гр, в одной из комнат около50, разве это норма в такие морозы? Судя по квитанции мы использовали 2,239 Гкал( это 3671 рубль), на батарею можно положить руку и подержать какое-то время, я обращалась в УК, произвели замер температуры в квартире, она оказался в пределах нормы, но я включаю постоянно обогреватель, а то что батареи не очень горячие и неравномерно прогретые , возможно это разбалансирована система отопления или не достаточная циркуляция воды, так мне ответили в УК. Такая ситуация не только в моей квартире, чтобы принять душ приходится сначала включить обогреватель, температура пола в ванной 9 гр , в туалете вообще 7 гр, стены ледяные, стены выходят на температурой шов, видимо он промерзает, сегодня должен был прийти специалист компании провести тепловизионное обследование, но он не пришел (заявка 54298). Первый раз я тоже вызывала специалиста, в назначенное время он не пришел, а пришел на следующий день, после повторного звонка. Прошу отправить мою жалобу не только в Гжи, но и в Роспотребнадзор.