Уже длительное время в подъезде распространяется неприятный запах канализации, происходящий из подвала, а со стороны управляющей компании никакие действия не производятся для устранения этого запаха. С ноября 2023 года запах канализации из подъезда стал чувствоваться даже в моей квартире на 4 этаже. Обращалась в УК 1 декабря 2023 г. направила на электронную почту им претензию в которой указала чтобы в течение 10 дней решили эту проблему, ответа так и не поступило на мою претензию, не было никакой обратной связи и проблема осталась не решенной, до звонится до них невозможно.
Дозвонившись до них с трудом назвали входящий номер обращения и сказали, что человек который занимается данным вопросом на больничном и что ни кто не может решить этот вопрос.
Я свои обязательства по договору исполняю, вовремя плачу за услуги по содержанию общего имущества.
В связи с выше изложенным, прошу Вас принять соответствующие меры по факту моего обращения и устранить канализационный запах путем проведения проверки и соответствующих работ.