Ждём сантехника 3 недели

с пер. 3-й Путевой, 3 отправлено в УК.

Купили квартиру, часто находимся в разъездах, поэтому перекрываем воду. Перекрытие горячей воды невозможно, так как из крана аварийного перекрытия льется кипяток. Вызвали сантехника из управляющей компании 30.11.2023г, ждали неделю , две , затем позвонили в управляющую компанию снова -подали заявку повторно, сказали ожидать. Ожидаем еще неделю, звоним в УК дебют сервис снова , на что ответили: «Ваша заявка почему то закрыта, но мы подадим новую, ожидайте». Сколько лет еще ждать неизвестно. Оператор предупрежден, о том , что предварительно необходимо позвонить, но звонков не было. Через два дня муж уедет и если вдруг, произойдет течь и мы затопим соседей, пусть отвечать будет УК, так как мы вызывали неоднократно и никак действий не произошло.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Виолетта, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
Управляющая домом организация по договору управления обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).
К такому имуществу, согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п.п. 5 – 7 ПП РФ № 491, относятся помещения общего пользования, которые предназначены для обслуживания более одного помещения в доме, крыши, несущие и ненесущие конструкции, земельный участок со всеми объектами на нём, а также всё инженерно-техническое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений.
Постановление Российской Федерации №354 ст.149 (от 6.05.2011) и ст.161 Жилищного Кодекса РФ гласят о том, что ремонт, а также полная замена стояков в многоквартирном доме находятся под ответственностью Управляющей Компании, закрепленной за конкретным домом.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.