12.03.2024 мою квартиру начали заливать соседи, а именно - туалетную комнату. В момент случившегося мной была передана заявка в аварийную службу, от которой я была информирована о том, что причина утечки находится в 14 квартире, которая не может предоставить доступ для решения проблемы. В доме 12.03.24 уже была отключена горячая вода. В результате произошедшего залива из вышерасположенной квартиры (которая также пострадала от потопа) в туалете имеются мокрые стены и потолок, появился запах. Следы повреждений зафиксированы на фото и видеокамеру (файлы прилагаю). Прошу разобраться кто виноват в заливе квартиры установить причину произошедшего. Кроме того, прошу направить комиссию для обследования повреждений в моей квартире и зафиксировать нанесенный ущерб в акте о заливе.
Также хочу сообщить, что ранее были некритичные потопы с периодичностью 1р в неделю, которые начались 19.01.24.
Прошу предоставить обратную связь в письменном заявлении.