плохо работают батареи

с ул. Калараша, 15 отправлено в Роспотребнадзор.

В квартире чуть теплые батареи, особенно в ванной комнате. Обращение в УК "Дебют-Сервис" ни к чему не привело. Несколько раз перезапускали систему отопления, на этом их действия были закончены. Батареи с 15.01.2018г. по настоящее время холодные. Обращаясь по номеру 36-09-73 в Домоуправления делая заявки с 15.01.2018г. ни чего обсолютно не поменялось.Я оплачиваю по квитанциям во время ,задолжностей не имею.Прошу сделать переращет за январь месяц по квитанциям за тепло которого нет.!!!!!! Прошу принять меры!

Комментарий юриста DVHAB.RU

Для того, чтобы разрешить данную проблему оперативного необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Важно знать, что в жилых комнатах температура воздуха должна соответствовать нормам «СанПиН 2.1.2.2645-10», а именно — должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года. Температура отопительных приборов, согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 должна быть не ниже 75°С и не выше 90°С. Вы можете подать письменное заявление о произведении перерасчета. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Так же можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено Вам придет уведомление, которое Вы сможете забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В течении 10 суток с момента получения заявления управляющая компания обязана отреагировать (п. 21 Постановления Правительства РФ № 731).