Нарушение в подаче горячей воды

с ул. Кирпичная, 36Б отправлено в УК.

Здравствуйте. Хочу уведомить компетентные органы о факте обмана жителей нашего дома № 36,,б,, по ул. Кирпичная УК,, Промлит,, , отвечающей за обслуживание нашего дома, в части подачи горячего водоснабжения. Каждый год после окончания отопительного сезона в нашем доме чудным образом исчезает горячая вода, хотя нет никаких отключений. Горячей водой можно пользоваться только в определённые часы максимального её потребления жильцами дома. Я считаю, что работниками компании умышленно увеличен напор подачи холодной воды в систему, в связи с чем происходит вымещение горячей воды из накопителя. Жильцы используя,, горячую,, воду, по факту платят за холодную, но уже по цене горячей воды.. Также увеличиваются объемы использования горячей воды, т.к она уже не разводится более дешёвой холодной водой. Я лично усматриваю в этих действиях работников компании обман потребителей горячей воды, с целью дополнительной наживы..

Комментарий юриста DVHAB.RU

Марина, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.