Здравствуйте, прошу пояснить почему нет горячей воды нужной температуры. А именно, из горячего крана идет холодная . УО "МКД" сообщает что ведутся работы МУП "Тепло сетями". Оповещение об отключении горячей воды были только по испытанию на ТЭЦ-3 ( из интернета), а именно с 13 мая по 17 мая но воды не было до 22 мая(не было вообще)! После, горячая вода была только 23 мая. И с 24 мая из горячей идет холодная. УО " МКД" говорит не пользоваться этой водой, чтоб не делать перерасчет! Но она хотя бы не ледяная, и можно хоть умыть и помыть руки ребенку которому нет и 3х лет. Почему я должна платить за горячую воду которой нет. С 13 мая услуги предоставляются ненадлежащего качества.
Почему нет оповещения граждан об отключении?
Почему нет никакой информации об отключении и ведение работ со сроками?
УО "МКД" предлагает обратиться в ЖЭУ о вопросе со сроками, ЖЭУ в ответ смеясь отвечает , что работы ведутся до конца АВГУСТА!
Напоминаю что с 13 МАЯ до конца АВГУСТА это всё лето без горячей воды ( 3,5 месяца ).
Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. N 20, в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего и водоснабжения не должно превышать 14 суток.
В соответствии с п.п. 5.1.3., 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170, организации, обслуживающие жилищный фонд, для надежной и экономичной эксплуатации систем теплоснабжения организуют своевременное проведение планово-предупредительного ремонта и содержание в исправности систем ГВС с подачей горячей воды требуемой температуры и давления во все водоразборные точки. Ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.
Плановое отключение коммунальных услуг, согласно Порядка, должно сопровождаться оповещением потребителей не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.!