отсутствие горячей воды в 1 подъезде Карла Маркса 133

с ул. Карла Маркса, 133 отправлено в УК.

15.06.24 звонила в диспетчерскую службу домуправления узнать по отсутствию горячей воды в 1 под дома 133, сказали теплосети подключают после испытаний, по состоянию 16.06.24 так воды и нет, теперь информация якобы в подвале порыв, какой порыв, когда устранят, когда в конце концов будет вода и будет ли вообще этим летом в доме не понятно ,уже раз 10 отключали за май-июль, что это такое , за что платят жильцы деньги , почему трубы постоянно рвуться в данном доме, когда приведут в порядок инженер сети в конце то концов. Управляющая компания внятно объяснить ничего не может, сроки работ по устранению не называет, объявлений нет, почему не сообщают об отключениях в ЕДС города, чтобы город и его службы знали и контролировали, а не втихушку люди сидели без воды, пусть все знаю, беспредел вообще, и каждый раз нечего не известно, ничего не знаем. электросчетчики не ходит электрик не проверяет, пока не коротнуло и не запахло горелым и пришлось вызывать аварийку, и электрик сказал, что счетчик в безобразном состоянии, вызывали электрика устранил, но неужели это не работа электрика УК который должен хотя бы раз в полгода проверять счетчики, вообще не понятно чем занимается УК, Полный бардак

Комментарий юриста DVHAB.RU

Юлия, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, коммунальные услуги предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно, в необходимых потребителю объемах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств холодной воды от требований, установленных санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. СанПиН 2.1.4.1074-01», утвержденными Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26.09.2001г., не допускается.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы суммарно за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.