Добрый день!
на 1 этаже подъезда №7 сломаны металлические перила - оторвана и лежит на лестнице верхняя часть полностью + они шатаются - соответственно, пользоваться ими просто невозможно (в подъезде живет большое количество людей преклонного возраста, а также маленьких детей, которые физически не в состоянии спуститься, не пользуясь перилами).
20 июля была подана первая заявку в ЖЭУ на Черняховского нашими соседями, 22 июля заявка была подана уже нашей квартирой, регистрировать ее не стали, т.к. она заявка соседей была в работе ранее.
спустя 2 недели бездействия супруг повторно позвонил в ЖЭУ, чтобы узнать причины, на что ему ответили, что сейчас нет плотника. Плотника для ремонта полностью металлических перил??!! в ЖЭУ сделали очень удивленный голос и сказали, что всё будет сделано, заявка в работе.
26 августа повторно обратились в ЖЭУ, операторы там были заняты и звонок был переведен на службу приема обращений. на вопрос, почему заявка уже больше месяца находится в работе и не принимаются никакие меры - ответа я не получила, оператор вдобавок к первой заявке от наших соседей зарегистрировал уже вторую от нас.
сегодня 05.09 - реакции от ЖЭУ никакой, перила как были сломаны, так и стоят.
Сколько месяцев нужно, чтобы отремонтировать сломанные перила? Прошу принять меры.