В подвале дома прорвало трубу с кипятком - УК не реагирует

с ул. Юности, 10 отправлено в УК.

9.10.2024г утром при подаче отопления в подъезде №4 прорвало трубу с горячей водой. Вода течет с огромной скоростью и силой, в подъезде появилась сильная испарина и запах сырости и подвала. При обращении в управляющую компанию "Дебют Сервис" в 13 ч дня, оператором был дан ответ, что заявка по устранению аварии принята и приедет аварийная служба. По возвращению домой в 16 ч 30 минут ч было обнаружено, что никто не приезжал, вода так и продолжает течь с огромной силой в подвале, испарина поднялась до 5 этажа. При повторном звонке в УК, оператор сказал, что в первый раз об этом слышит и принял мою заявку. Спустя час ничего не изменилось. При третьем звонке в аварийно-диспетчерскую службу "Дебют-Сервис" в 17ч 30 минут оператор снова зарегистрировал мою заявку. На момент 18 ч 44 минуты кипяток продолжает течь. В квартире начало пахнуть сыростью.

Статус: отправлено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 10 октября 2024 «отправлено»