С 25.10.2024 года в многоквартирном доме по адресу ул. Бондаря д.23 в квартире 12, 2 и др. батареи практически не топят, из-за этого в квартире холодно. Были сделаны неоднократные звонки в ЖЭУ №13 по поводу холодных батарей, на что поступил ответ в устной форме, чтобы мы разожгли дома костер и успокоились. Прошу заметить, что подобная ситуация повторяется второй год. Долгов по коммунальным услугам никогда не было и нет. Ссылаться на ТЭЦ№3, о том, что они подают низкую температуру недопустимо, так как эта проблема должна решаться между ЖЭУ № 13 и ТЭЦ №3.
В соответствии с утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354:
Лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги должно обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода.
ЖЭУ №13 представляют услугу НЕ в полном объёме, исходя из этого, плата за отопление должна быть снижена или проблема холодных батарей устранена.
Прошу взять во внимание мою жалобу и проверить подачу отопления, в противном случае вынуждена буду обратиться в Прокуратуру Хабаровского края.
С ув. Карташова Кристина Александровна