Здравствуйте! Я пишу от лица пожилой мамы, которая проживает по указанному адресу. Дело в том, что 05.11.24 г, после посещения сантехниками сантехнического узла в доме, в нашей квартире стал шуметь стояк отопления. Мы немного подождали и 09.11.24 г подали устную заявку в ООО "ОУ МКД" , заявке был присвоен номер 0252037201, затем 14.11.24 г мною было написано письменное заявление на имя директора ООО "ОУ МКД" Шереметьева М.С. Слесаря пришли, что то покрутили и стало еще хуже, стало шуметь в двух стояках. Мы стали звонить во все телефоны, нам только ответ, что работаем, держим на контроле, но ничего не меняется, стало еще хуже. Это общежитие, комната маленькая, избежать шума невозможно, постоянно его слышать у пожилой мамы уже нет никаких сил, скачет давление, человек находится в стрессе. Я была вынуждена 19.11.24 г написать заявление с жалобой на УК в онлайн приемную прокуратуры индустриального района, написала в министерство ЖКХ. Кстати, прошу отметить, что аналогичная ситуация была и в прошлом году, но тогда с нашим напором удалось проблему устранить. Сейчас мы бессильны, с нами даже уже разговаривать не хотят. Я прошу Вас, пожалуйста, помогите разобраться, пусть устраняют проблему, это нарушение наших прав.