Здравствуйте. Обращались с жалобой на холодный радиатор с момента подачи отопления в течении примерно 10 дней, приходили с ЖЭУ мастер и слесарь (как они представились), просто посмотреть что с моим радиатором, по итогу слесарь решил спустить воздух с радиатора, но затопил мне кухню, вода была по всему полу, пришел слесарь в куртке, классических брюках, туфлях и без инструментов, в итоге пока хлестала вода из радиатора, он попросил мастера помочь ему поддержать поток воды, которая хлестала из радиатора (благо она была холодная), побежал в низ перекрывать воду, обратно вернулся уже с гаечным ключом. Через несколько дней я получила ответ из УК, в которой она написала абсолютную неправду о том, что я не имею никаких претензий и акт мной подписан, хотя на самом деле я акт не подписывала, так как в акте было указано, что радиатор прогревается равномерно, но в действительно это было не так, снизу он был холодный, сверху слегка потеплел. Только после того как я на этот ответ УК попросила предоставить копию акта, они вдруг изменили свою позицию, как оказалось акт подписан не мной, а квартирой ниже. Считаю действия слесаря абсолютно непрофессиональными, а УК в лице мастера ЖЭУ не имела права подписывать акт у третьих лиц.
Фото ответа УК, акта и последствия потопа, который уже был почти убран, прилагаю.