Плохое отопление в квартире с наступлением холодов.

с ул. Халтурина, 30а отправлено в УК.

Каждый год с наступлением холодов, получаемое тепло от радиаторов отопления не справляется с холодом. Тепло вроде есть, и как бы его нет. Вверх радиаторов отопления тёплый , низ холодный. Насчёт плохого отопления обращались в УК Дв-Союз в 2022 и 2023 году , но проблема так и не решена до сих пор. Просили обшить и утеплить стену фасада дома, молчание в ответ. Когда на улице ветер, торцевая стена квартиры становится холодной. Соответственно идет потеря в тепле, которого нет фактически. . Квартира угловая, находится на 6 этаже 6 этажного жилого дома. Со стороны улицы видны пятна на кирпичной стене, полагаю что стена промерзает с наступлением холодов, по полу тянет холодком. Сильно это ощущается в ночное и вечернее время. Данную проблему самостоятельно решить не получается с жильцам подъезда. Фото прилагаю.
Прошу разобраться по данной проблеме и не откладывать это на потом.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Михаил, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна быть ниже 18 градусов Цельсия (в угловых комнатах ниже 20 градусов).
Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса Цельсия от норматива.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.