Я, Краснов Валерий Михайлович, являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу. Проживаю на 8 этаже многоквартирного дома, содержанием которого занимается ваша компания. В последнее время систематически к потолку и стенам моей квартиры проходит влага. Первый случай протечки был зафиксирован 30.12.2024г. на кухне, второй – 06.02.2025г. в коридоре, однако после обращения в аварийную службу и чистки крыши, протечка была ликвидирована. В субботу, 08.02.2025г., предыдущая ситуация повторилась, но уже с другой стороны стены коридора. Вода сочилась сутки около проема, где установлен шкаф. После обнаружения протечки, я обращался в аварийную службу, но следовал один ответ: «Сегодня выходной, начальство в курсе, ждите понедельника». Мои просьбы предоставить доступ к крыше, чтобы самостоятельно очистить снег, были проигнорированы.
Каждый раз, после обнаружения воды у себя дома, я обращался к соседям 9 этажа в квартиры 69, на что получал ответ, что протекает кровля дома, вода сочится по стенам, и ликвидировать данные последствия не представляется возможным.