18.02.2025 образовалась капель на натяжной потолок, 19.02.2025 течь стало и по стенам все это происходит в одной из комнат. Была подана заявка через службу 380-380, а так же через приложение госуслуги дом. После чего с нами связался сотрудник Ук Дебют сервис и 19.02.2025 был составлен акт. На вопрос о времени решения вопроса и чистки крыши, ответ был «потерпите, я ничего не решаю, только составляю акт». Сегодня (20.02.2025) крышу никто не чистил, никто из УК не связывался. Течь усилилась и вода течет по выключателям, так же снова обратились в службу 380-380, где нам предложили еще раз составить обращение. До УК дебют Сервис дозвониться невозможно, никто не берет трубку. Я прошу помощи в решении данного вопроса, в квартире двое маленьких детей 2 года и 7 лет, они живут в сырой комнате без света.