отсутствие горячей воды больше 2-х месяцев

с ул. Гагарина, 2д отправлено в Прокуратуру.

с 11.07.2018 в нашем доме отсутствует горячая вода ( из крана с кипятком течёт холодная). на все вопросы жильцов о том, когда будет кипяток, ЖКХ отвечают разными версиями:
версия 1: тепловые сети работают, ждите.
версия 2: кто то не правильно подключил стиральную машинку
версия 3: дом находится на окраине, вода не успевает нагреться.
и так далее, версий много. Все лето отсутствует горячая вода и весь дом платит как за горячую. Сейчас наступают холода и становится не комфортно жить с маленькими детьми, один из них грудной. Прошу рассмотреть жалобу и заставить их исправить ситуацию.

Статус: бездействие 2312 дня
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 10 сентября 2018 «отправлено»
  • 20 октября 2018 «бездействие» — по истечению более 40 дней