Отсутствие горячей воды без уведомлений

с ул. Петра Комарова, 5 отправлено в Прокуратуру.

Неоднократное отключение горячей воды в сентябре и октябре,без уведомлений. С 1 октября по настоящее время отсутствие гор.воды, 4 октября включили якобы гор.воду. Из горячего крана бежит холодная грязная вода, за которую мы должны платить по счётчику. После каждого отключения гор.воды, нет давления
приходится по 10 минут сливать воду, чтоб она нагрелась. Прошу принять меры,за качество обслуживания комунальных услуг. Неоднократно подавлись заявки в ЖУ, но результат остаётся на том же уровне,перерасчёт не производится.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте,согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Возможно в данном случае имеет место быть ликвидация последствия аварий на путепроводе, в связи с чем подача воды временно приостановлена.пишите заявление на перерасчет.Подавайте в суд если не производят ,но вам нужна тогда зафиксировать температуру воды,можете позвонить и вызвать сотрудников ДГК ,УК или Роспотребнадзора вам сделают заключение и в суд идите, составляйте договор о юр услугах включайте висковое заявление его и плюс минимум 10 тысяч можете получить и перерасчет.Заявки нужно подавать письменно а не по телефону иначе вам не чего и не сделают.