Крыша дома протекает, не ремонтируется

с ул. Волочаевская, 179 отправлено в ГЖИ.

Снимаю квартиру на 5 этаже, и вот весна, тает снег, и с потолка капает, уже почти вся квартира в тазиках стоит.

Комментарий юриста DVHAB.RU

1. Нужно безотлагательно обратиться в Вашу обслуживающую организацию с письменным заявлением с требованием зафиксировать факт течи, а так же установления причин способствующих этому. 2. Поскольку был причинен вред имуществу, необходимо на основании составленных актов осмотра жилых помещений провести оценку стоимости поврежденного имущества. Для этого нужно обратиться в специализированное экспертное учреждение. В нашем городе это ООО "Дальневосточная экспертиза и оценка" (осуществляет проведение товароведческих экспертиз). Экспертиза эта платная и зависит от объемов ее проведения. 3. После получения результатов исследования специалистом ООО "Дальневосточная экспертиза и оценка", составить претензию о возмещении причиненного вреда. В претензии необходимо подробно изложить ситуацию, приложить копии актов обследования вашей квартиры, копию заключения специалиста ООО "Дальневосточная экспертиза и оценка" (только копии — это важно!!!). 4. Претензию нужно направить в адрес ЖЭУ. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего), приложить обязательно копии всех документов, что подтверждают ущерб. Если в ЖЭУ не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В десятидневный срок должен прийти мотивированный ответ. Обычно ЖЭУ отказывают, ссылаясь на разные причины. 5. Если по истечению этого срока претензия не была удовлетворена, нужно подавать иск. При подаче искового заявления на ЖЭУ помните, что согласно ФЗ "О защите прав потребителей" государственная пошлина за такие иски не платится. При удовлетворении судом Ваших требований, с ЖЭУ, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований взимается штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом. В случае полной уверенности в своей правоте рекомендую действовать решительно и идти до конца, не соглашаясь на мировое соглашение.