Я являюсь собственником 1/3 доли в кв по ул. Калинина 65а кв 25, что составляет 18 кв м от площади квартиры 56 кв метров, у второго собственника 2/3 доли в этой квартире. С начала отопительного сезона мне и второму собственнику за услугу отопление начисляется оплата за всю площадь квартиры, не смотря на то что лицевые счета давно разделены в судебном порядке и предоставлено решение суда и свидетельства о собственности по долям. 16.10 .2018 я обратилась с заявлением о перерасчете за услугу отопление в филиал по улице Ленина 43 а, заявление приняли, но перерасчет не сделали , начисление опять идет полностью на всю квартиру мне и второму собственнику. Я ежемесячно оплачиваю за услугу отопление 1/3 часть от начисленной суммы, а оставшуюся сумму от полного начисления за всю квартиру мне начисляют как долг, так же как и второму собственнку , тем самым искуственно создавая долг за услугу отопление мне и второму собственнику, а по факту никакого долга за услугу отопление у меня нет. 10.12 2018 я вновь обратилась в филиал на улице Ленина 43а с заявлением о перерасчете за услугу отопление, на мою просьбу к оператору пригласить руководство, что бы разобраться в сложившейся вопиющей ситуации, оператор ушла за руководителем филиала, но вернулась одна и сообщила мне что руководитель категорически отказывается в чем либо разбираться, и не считает нужным выйти ко мне для выяснения ситуации . К слову из за противозаконных действий и неправильного начисления за услугу отопление у меня искуственно образовался несуществующий долг в сумме 3456 руб, из за которого я не могу оформить субсидию на оплату комунальных услуг, плюс эта горе компания еще и за несуществующий долг за отопление подаст иск в суд на меня и второго собственника, создаст дополнительные проблемы там где их нет, из за своих же неправильных начислений. Считаю случай просто недопустимый, до каких пор будет это безобразие продолжаться? Руководитель в первую очередь должен был выйти , разобраться и взять ситуацию под контроль, а не прятаться у себя в кабинете, прикрываясь неприемными часами. Полагаю что нарушены мои права и права второго собственника квартиры. Прошу принять меры и сообщить мне в письменной форме по адресу: г Хабаровск, улица Калинина 65а кв 25 , 680000