Плохо греют батареи

с ул. Трехгорная, 87 отправлено в Прокуратуру.

В квартире холодные батареи,управляющая компания не реагирует на жалобы,говорят что на улице тепло и отопление нам не нужно.Прошу принять меры!

Комментарий юриста DVHAB.RU

При подаче услуги отопления ненадлежащего качества (низкой температуры) такой факт необходимо зафиксировать. Для этого вызываются специалисты обслуживающей компании. Делается это путем подачи простого письменного заявления (заявление подается в 2х экземплярах, один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего)). К Вам должны прийти специалисты из УК, зафиксировать факты нарушений. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники ЖЭУ. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. Кроме того, если вопрос с нарушением температурного режима в квартире не решается путем ремонта отопительного оборудования, то стоит повторно обращаться в УК с требованием провести тепловизионное обследование конструктивных элементов здания (чаше всего это связано в нарушением герметизации соединений конструкций дома).Непосредственно в жилых комнатах температура должна соответствовать нормам «СанПиН 2.1.2.2645-10» а именно — должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.Если у вас есть письменные обращения в УК, и жалобы в контролирующие органы с ответами от них,тогда вам стоит задумываться о обращении в суд