21.03.2017 квартиру, в которой я проживаю, затопил сосед сверху. 25.03.2017 в ЖЭУ-21 телефонограммой была оставлена заявка на вызов мастера для составления акта о заливе. 28.03.2017 мастер пришла, но акт не составила, пообещав вернуться и составить его на следующий день. На следующий день она не появилась. 30.03.2017 я ещё раз позвонил в ЖЭУ-21 по этому вопросу, мастер пообещала, что придет 03.04.2017 и составит акт. 03.04.2017 мастер не появилась. 04.04.2017 я ещё раз позвонил в ЖЭУ-21, у меня взяли номер телефона и пообещали, что мастер со мной свяжется после обеда. После обеда никто не позвонил.
К слову, течь с вышестоящей квартиры тоже не прекращена. Я не могу обратиться за защитой своих гражданских прав в суд без акта о заливе и выяснении причинителя ущерба.